El potencial transformador de la IA generativa radica en que es un tipo de IA entrenada en enormes cantidades de datos, lo que le permite generar contenido novedoso (como texto, imágenes, música y código) en respuesta a solicitudes en lenguaje natural.
Las empresas pueden usar la IA generativa para mejorar casi cualquier proceso donde las personas utilizan o crean información. Esta tecnología tiene el potencial de transformar los negocios con el objetivo de automatizar tareas rutinarias, estimular la creatividad y empoderar a las personas para que se enfoquen en el trabajo de alto valor.
Con el enfoque correcto, puedes:
- Desbloquear la productividad: Automatizar tareas mundanas para ayudar a las personas a concentrarse en lo más importante.
- Reinventar la interacción con el cliente: Profundizar las conexiones con los clientes con la capacidad de personalizar a escala basándose en datos.
- Remodelar tus procesos de negocio: Romper los silos de datos y los cuellos de botella operativos.
- Cambiar la curva de la innovación: Liberar a tus equipos para que se involucren en la ideación y la resolución creativa de problemas, llevando tu negocio a nuevas alturas.
Imágenes tomadas de A Guide to Generative AI with Microsoft
Las soluciones preconstruidas de IA generativa integradas en experiencias de software familiares empoderan a los empleados al optimizar tareas, impulsar la creatividad y amplificar las habilidades individuales.
El portafolio de Copilots de Microsoft son experiencias de IA generativa basadas en chat, construidas sobre modelos de lenguaje grandes y pequeños. Están diseñados para apoyar la codificación, nuevas formas de trabajar y roles y procesos específicos en todo el negocio.
IA Generativa para cada Empleado
Todo trabajador puede usar la IA generativa para generar rápidamente contenido, insights y soluciones adaptadas a tareas y contextos específicos. Les ayuda a automatizar tareas repetitivas para que puedan centrarse en actividades de alto valor y a analizar grandes cantidades de datos para tomar decisiones más informadas.
| Rol de Empleado | Solución de Microsoft | Beneficios Clave de la IA Generativa |
| Generales | Microsoft 365 Copilot | • Creación de documentos intuitiva: Optimiza la creación de presentaciones en PowerPoint. • Análisis de datos inteligente: Ayuda a descubrir insights en Excel usando lenguaje natural. • Comunicación eficiente: Proporciona resúmenes y señales de priorización en Outlook. |
| Vendedores | Microsoft 365 Copilot for Sales | • Gestión de tareas automatizada: Optimiza las actualizaciones de CRM y los resúmenes de reuniones. • Interacción más fácil: Recibe orientación e insights oportunos para interactuar con los clientes de manera efectiva. |
| Profesionales de Servicio | Microsoft 365 Copilot for Service | • Integración de datos: Facilita el acceso a información crítica para resolver desafíos de los clientes más rápido. • Herramientas de productividad: Aumenta la eficiencia del agente y acelera la resolución de casos. |
| Analistas Financieros | Microsoft 365 Copilot for Finance | • Toma de decisiones acelerada: Obtén recomendaciones orientadas a la acción y detección proactiva de anomalías. • Eficiencia operativa: Aplica IA a procesos manuales como cobros y captura de contratos y facturas. |
| Analistas de Seguridad | Microsoft Security Copilot | • Resumen de incidentes: Convierte alertas complejas en resúmenes claros y accionables. • Análisis de impacto: Proporciona insights sobre el impacto potencial de los incidentes. • Ingeniería inversa: Traduce scripts complejos a lenguaje natural. |
| Profesionales de Datos y TI | Copilot en Microsoft Azure | • Análisis inteligente: Obtén insights contextuales en datos y análisis de amenazas. • Orquestación mejorada: Administra recursos de nube y edge de manera eficiente. |
| Desarrolladores | GitHub Copilot y Microsoft Copilot Studio | • Sugerencias de código inteligentes: Aumenta la eficiencia con la finalización de código en tiempo real. • Ayuda para aprendizaje y solución de problemas: Apoya el aprendizaje de nuevos lenguajes y acelera la solución de problemas. |
Personalización: Puedes personalizar Microsoft 365 Copilot con Copilot Studio, una herramienta de código bajo que facilita la extensión de Copilot con agentes, plugins o conectores. Un agente es un asistente de IA diseñado para automatizar y ejecutar procesos de negocio.
Comenzar su transformación empresarial con IA generativa es crítico en el tiempo, y Microsoft está para ayudar a navegarla. Las soluciones de IA de Microsoft empoderan a su organización para transformar rápidamente la innovación en valor, ya sea que desee habilitar a los empleados con Microsoft 365 Copilot o experimentar con tecnologías de vanguardia utilizando Azure AI Studio
Fuente:A Guide to Generative AI with Microsoft
Editado con Gemini IA y Publicado por Contenidos Digitales de IMK Global Ingenieros de Marketing
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